Имате възможността да върнете, закупен от Вас продукт в рамките на 14-дневен срок от датата на получаване, като ни изпратите данните описани по-долу, заедно със номер на поръчка, ако заплащането е направено с наложен платеж на ППП, както с касовия бон ако поръчката е платена с дебитна/кредитна карта.

 

Причините за това може да са, както следва:

• Неточен цвят на поръчан продукт
• Промяна на решението относно направената покупка

Можете да ни върнете всяка стока, която сте закупили при нас. Изключение е стока, която:

• Е била приспособена или произведена според Вашите изисквания (например опаковка, цвят, специфична рецептура)
• Поради хигиенични причини нейното връщане е невъзможно (например отворени козметични кремове и тествано червило и други продукти, които влизат в пряк контакт с кожата)

 

При гореспоменатите условия транспортните такси се поемат от страна на клиента. В случай на грешка от страна на www.bubblespearls.eu, транспортните такси се поемат от последните.

 

При подаване на заявка, имайте предвид следното:

• След изтичането на 14-дневния срок, потребителят може да върне стоката само в случай, че тя е дефектирала.

• Задължително е прилагането на получените документи при доставка – бележка за Пощенски Паричен Превод (ППП, издаден от куриера при приемане на пратката) или фискален бон за поръчки с кредитна/дебитна карта за направена покупка.

• Върнатите продукти не трябва да имат следи от употреба и трябва да бъдат в оригинална опаковка и с оригинален етикет. 

• В случай че връщате няколко продукта от една поръчка, можете да ги изпратите в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, изпратете всеки от тях като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане.

 

Ако желаете сумата да Ви бъде възстановена, моля изпратете ни данни на email адрес office@pearlsbubbles.eu, които включват:

• Име и фамилия

• Телефон

• E-mail

• Адрес

• Банкова сметка (IBAN)

• Номер на поръчката, по която се връща продукт/и

• Кратка информация за поръчката

 

След като получим потвърждение, че продуктът/продуктите са получени на указания адрес и проверени, ще получите съобщение на посочения в поръчката имейл адрес. Сумата ще Ви бъде възстановена (без транспортните разходи, ако има начислени такива) в рамките на 14 работни дни. Ако има издадена фактура за поръчката Ви, ще бъде издадено Кредитно Известие на фактурата и ще ви бъде изпратено на същия имейл адрес.

 

АРТИКУЛЪТ/ИТЕ СЕ ИЗПРАЩАТ НА АДРЕС:

Меди Козметик ЕООД,

Правец 2161

ул. Бърдо 1
Тел. за връзка 0896859293

 

Пратки, изпратени на адрес различен от посочения, няма да бъдат разглеждани.

Моля, имайте предвид, че банкови такси, свързани с валутни преводи по сметки извън България, ще бъдат за сметка на клиента.